Πολιτική απορρήτου
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
1) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ
1.1
Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας. Παρακάτω σας ενημερώνουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση του ιστότοπού μας. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά.
1.2
Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι η Aegean Essentials. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει μόνο του ή από κοινού με άλλους τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
info@aegean-essentials.com
1.3
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης προσωπικών δεδομένων και άλλου εμπιστευτικού περιεχομένου (π.χ. παραγγελίες ή αιτήματα) κρυπτογράφηση SSL ή TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από τη συμβολοσειρά “https://” και το εικονίδιο του λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης.
2) ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ
Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς (χωρίς εγγραφή ή αποστολή πληροφοριών), συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μεταδίδει το πρόγραμμα περιήγησής σας στον διακομιστή μας (τα λεγόμενα Server Log Files).
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
-
Ιστότοπος που επισκεφθήκατε
-
Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
-
Ποσότητα δεδομένων που μεταφέρθηκαν (σε bytes)
-
Πηγή / σύνδεσμος από τον οποίο φτάσατε στον ιστότοπο
-
Πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται
-
Λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται
-
Διεύθυνση IP (ενδεχομένως σε ανώνυμη μορφή)
Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο f του GDPR βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και λειτουργικότητας του ιστότοπου.
3) COOKIES
Για να κάνουμε την επίσκεψη στον ιστότοπό μας πιο ελκυστική και να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε cookies σε διάφορες σελίδες.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.
Μερικά cookies διαγράφονται μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης (session cookies), ενώ άλλα παραμένουν στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην επόμενη επίσκεψη (persistent cookies).
Τα cookies μπορούν να συλλέγουν πληροφορίες όπως:
-
δεδομένα προγράμματος περιήγησης
-
δεδομένα τοποθεσίας
-
διευθύνσεις IP
Ορισμένα cookies χρησιμοποιούνται για να διευκολύνουν τη διαδικασία παραγγελίας (π.χ. αποθήκευση του περιεχομένου του καλαθιού αγορών).
Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με:
-
Άρθρο 6 παρ.1 β GDPR για την εκτέλεση σύμβασης
-
Άρθρο 6 παρ.1 στ GDPR για το έννομο συμφέρον μας στη βελτιστοποίηση του ιστότοπου
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε:
-
να ενημερώνεστε όταν αποθηκεύονται cookies
-
να αποφασίζετε ξεχωριστά για την αποδοχή τους
-
να τα απορρίπτετε πλήρως
Σημείωση: η απενεργοποίηση cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
4) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email), συλλέγονται προσωπικά δεδομένα.
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
-
την απάντηση στο αίτημά σας
-
την επικοινωνία μαζί σας
-
τη σχετική τεχνική διαχείριση
Η νομική βάση επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παρ.1 στ GDPR.
Εάν η επικοινωνία αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης, η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ.1 β GDPR.
Τα δεδομένα διαγράφονται όταν το αίτημα ολοκληρωθεί, εκτός αν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
5) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
Σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ.1 β GDPR, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν:
-
δημιουργείτε λογαριασμό πελάτη
-
πραγματοποιείτε αγορά
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για:
-
την επεξεργασία της παραγγελίας
-
τη διαχείριση του λογαριασμού σας
Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο:
6) ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
6.1 Εγγραφή στο Newsletter
Αν εγγραφείτε στο newsletter μας, θα σας στέλνουμε ενημερώσεις για προσφορές και νέα προϊόντα.
Η μόνη υποχρεωτική πληροφορία είναι:
-
η διεύθυνση email
Χρησιμοποιούμε τη διαδικασία Double Opt-in, δηλαδή θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης πριν ενεργοποιηθεί η εγγραφή σας.
Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ.1 α GDPR (συγκατάθεση).
Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου στο newsletter ή στέλνοντας email στο:
7) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να κοινοποιηθούν σε:
-
εταιρείες μεταφοράς (για παράδοση προϊόντων)
-
τράπεζες ή παρόχους πληρωμών (για επεξεργασία πληρωμών)
Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ.1 β GDPR.
PayPal
Για πληρωμές μέσω PayPal, τα στοιχεία πληρωμής μεταβιβάζονται στην:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal,
L-2449 Luxembourg
Περισσότερες πληροφορίες:
https://www.paypal.com/privacy
8) ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε το email σας για να σας στείλουμε μία υπενθύμιση αξιολόγησης της παραγγελίας σας, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ.1 α GDPR.
9) SOCIAL MEDIA PLUGINS
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει plugins κοινωνικών δικτύων όπως:
-
Facebook
-
Instagram
-
Google
Τα plugins αυτά χρησιμοποιούνται μόνο μέσω HTML συνδέσμων ώστε να προστατεύονται τα δεδομένα σας.
Περισσότερες πληροφορίες:
Facebook
https://www.facebook.com/privacy
Instagram
https://help.instagram.com/155833707900388
Google
https://policies.google.com/privacy
10) ONLINE MARKETING
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία marketing όπως:
-
Google Ads
-
Google DoubleClick
Τα εργαλεία αυτά χρησιμοποιούν cookies για να εμφανίζουν σχετικές διαφημίσεις και να αναλύουν την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών.
11) GOOGLE ANALYTICS
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί Google Analytics, υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google.
Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για να αναλύει τη χρήση του ιστότοπου.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ.1 στ GDPR.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Google Analytics εδώ:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
12) RETARGETING / REMARKETING
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί:
-
Facebook Pixel
-
Google Ads Remarketing
Τα εργαλεία αυτά βοηθούν στην εμφάνιση σχετικών διαφημίσεων σε χρήστες που έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπο.
13) ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
-
Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
-
Δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων
-
Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων
-
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
-
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
-
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
-
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
14) ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:
-
την εκτέλεση της σύμβασης
-
την τήρηση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικοί κανονισμοί)
Μετά την παρέλευση των σχετικών προθεσμιών, τα δεδομένα διαγράφονται.